Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden van Truckssupply (bedrijven)
Artikel 1: Definities
1.1 Algemene Voorwaarden – deze algemene voorwaarden van Truckssupply.
1.2 Klant – het bedrijf dat op de Website van Truckssupply een bestelling plaatst.
1.3 Truckssupply – de vennootschap onder firma Truckssupply, gevestigd en kantoorhoudende te (4715 RL) Rucphen aan de Industriestraat 28.
1.4 Offerte – het vrijblijvende aanbod door Truckssupply aan de Klant gedaan.
1.5 Overeenkomst – de overeenkomst (op afstand) tussen Klant en Truckssupply die via de Website wordt gesloten op grond waarvan de Klant het Product bij Truckssupply koopt.
1.6 Producten/ Diensten: Alle aan de Klant te leveren of geleverde Producten of Diensten van Trucksupply, onder andere bestaande uit het leveren van schoonmaakartikelen voor auto’s en vrachtwagens en het reinigen/poetsen van interieur en exterieur van auto’s, bestelbussen en vrachtwagens;
1.7 De Website: de website www.truckssupply.nl;
1.8 Overmacht - elke van de wil van Truckssupply onafhankelijke omstandigheid – ook al was deze ten tijde van de totstandkoming van de overeenkomst te voorzien – daaronder begrepen brand en andere storingen in het bedrijf van Truckssupply of haar toeleveranciers en voorts alle omstandigheden waardoor nakoming van de overeenkomst redelijkerwijs van Truckssupply niet kan worden gevraagd.
1.9 Niet toe te rekenen tekortkoming: onder andere oorlog, oorlogsgevaar, oproer, brand, fabrieksstoornis, staking, storing van systemen/software, blokkades, uitsluiting, verkeersstoornis, ziekte van personeel, niet of niet tijdig voldoen aan hun verplichtingen door derde(n).
1.10 Partijen – Truckssupply en de Klant gezamenlijk.
1.11 Persoonsgegevens – elk gegeven over een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon.
1.12 Privacy Statement – de privacyverklaring van Truckssupply, die te vinden is op de Website.
Artikel 2: Toepasselijkheid
2.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Truckssupply op de Website, het gebruik van de Website en op elke via de
Website tot stand gekomen Overeenkomst.
2.2 Afwijkingen en/of aanvullingen op deze Algemene Voorwaarden zijn slechts geldig als deze uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen tussen Partijen.
2.3 Als enige voorwaarde in deze Algemene Voorwaarden en in de Overeenkomst opgenomen voorwaarden onderling tegenstrijdig zijn, geldt die in de overeenkomst opgenomen voorwaarde voor wat betreft de tegenstrijdigheid.
2.4 Als enige bepaling van deze Algemene Voorwaarden ongeldig is, blijven de overige bedingen in deze Algemene Voorwaarden van kracht. Dat betreffende niet-geldige bepaling(en) zal/zullen worden vervangen door een andere wel geldige bepaling die door de niet geldige bepaling beoogde gevolgen zo dicht mogelijk, zal benaderen.
2.5 De toepasselijkheid van de algemene voorwaarden van de klant wordt door Truckssupply uitdrukkelijk van de hand gewezen.
2.6 Wanneer deze Algemene Voorwaarden eenmaal van toepassing zijn tussen Partijen, dan brengt deze instemming met zich mee dat deze Algemene Voorwaarden ook van toepassing zijn op andere (toekomstige) Overeenkomsten tussen Truckssupply en Klant.
Artikel 3: Aanbod en totstandkoming overeenkomst
3.1 Een door Truckssupply gedaan aanbod is altijd vrijblijvend. Truckssupply kan een aanbod, zonder opgave van redenen, intrekken.
3.2 De Overeenkomst tussen Klant en Truckssupply komt tot stand op het moment van aanvaarding door de Klant van het aanbod van Truckssupply. De Overeenkomst komt elektronisch tot stand, door middel van het invullen van de benodigde velden en het akkoord gaan met de Algemene Voorwaarden.
3.3 Nadat de Klant tot aankoop over is gegaan, ontvangt de Klant van Truckssupply een schriftelijke bevestiging per e-mail van de aankoop. Daarin staat vermeld het Product dat de Klant heeft gekocht, wat het Product kost en waar de Klant met eventuele klachten terecht kunt.
3.4 Nadat de bestelling is geplaatst, is het voor de Klant niet meer mogelijk om deze te wijzigen.
3.5 Als de tussen Partijen gemaakte afspraken type- en/of spelfouten bevatten, dan is Truckssupply hier niet aan gebonden en wordt Truckssupply in staat gesteld deze fouten te herstellen.
Artikel 4: Gebruik en beschikbaarheid van de Website
4.1 Truckssupply garandeert niet dat de informatie op de Website altijd correct, actueel en volledig is.
4.2 Tijdens het bestelproces kan de Klant Inloggegevens opgeven. Wanneer de Klant Inloggegevens opgeeft, staat hij er tegenover Truckssupply voor in en is hij er zelf verantwoordelijk voor dat de informatie die hij bij het aanmaken van zijn Inloggegevens verstrekt correct, volledig en actueel is.
4.3 De Klant is verantwoordelijk en aansprakelijk voor al het gebruik dat met zijn Inloggegevens wordt gemaakt.
4.4 Zodra de Klant weet of reden heeft te vermoeden dat Inloggegevens in handen
zijn gekomen van onbevoegden, moet de Klant Truckssupply daarvan op de hoogte stellen, onverminderd zijn eigen verplichting om direct zelf doeltreffende maatregelen te treffen, zoals het veranderen van de Inloggegevens.
4.5 Truckssupply behoudt zich het recht voor de inlogprocedure en/of de Inloggegevens van de Klant te veranderen indien zij dit noodzakelijk acht in het belang van het functioneren van de Website.
Artikel 5: Prijs en betaling
5.1 De vermelde prijs van het Product is geldig op het moment dat deze op de Website wordt weergegeven.
5.2 Alle op de Website van Truckssupply genoemde prijzen zijn inclusief BTW.
5.3 Op de Website zal melding worden gemaakt van eventuele bijkomende kosten, zoals verzend- en betalingskosten.
5.4 De Website vermeldt de betalingsmogelijkheden. Wanneer de Klant voor een
wijze van betaling na levering kiest, is de betalingstermijn afhankelijk van de
gekozen betalingswijze, zoals aangegeven op de Website. De betalingstermijn
geldt als fatale termijn.
5.5 Als de Klant niet tijdig betaalt of Truckssupply niet in staat is het verschuldigde bedrag middels het door Klant gekozen betaalmiddel voor het einde van de betaaltermijn te incasseren, is Klant in verzuim, ongeacht of Truckssupply een nadere aanmaning stuurt.
5.6 Indien Klant in verzuim is ten aanzien van zijn betalingsverplichting, kan
Leverancier de vordering uit handen geven. In dat geval komen door
Truckssupply gemaakte kosten voor rekening van Klant, in overeenstemming
met de staffel buitengerechtelijke incassokosten (BIK).
Artikel 6: Levering
6.1 Op de Website en/of in het bestelproces opgegeven levertermijnen zijn
indicatief en gelden niet als fatale termijn.
6.2 Truckssupply streeft naar een levertermijn van 2 werkdagen.
Artikel 7: Conformiteit
7.1 Indien een Product niet voldoet aan de Overeenkomst, zal Truckssupply kosteloos en binnen een redelijke termijn naar keuze van Truckssupply het
Product herstellen of, bij het ontbreken van een Product of onderdelen daarvan, alsnog leveren. Als herstel niet mogelijk is of niet van Truckssupply gevergd kan worden, zal Truckssupply het Product vervangen.
7.2 Indien de Klant van mening is dat een Dienst van Truckssupply niet aan de Overeenkomst voldoet, dan zal Truckssupply deze klacht in behandeling nemen volgens de klachtenregeling (artikel 10 van deze algemene voorwaarden) en waar nodig de Dienst opnieuw uitvoeren. Of de Dienst opnieuw uitgevoerd moet worden is aan de beoordeling van Truckssupply.
7.3 Indien Truckssupply niet binnen een redelijke termijn het Product heeft
hersteld is Klant bevoegd zich voor herstel tot een andere partij te wenden.
Truckssupply zal de redelijke kosten die deze derde partij ten aanzien van het
herstel heeft gemaakt, vergoeden.
7.4 Een beroep op het niet voldoen van het Product aan de Overeenkomst is niet
mogelijk wanneer de Klant bij het sluiten van de Overeenkomst reeds bekend
was of redelijkerwijs bekend kon zijn met het gebrek, of wanneer de aard van
het gekochte Product of de aard van het gebrek zich hiertegen verzet.
Artikel 8: Overmacht
8.1 Indien Truckssupply door een haar niet toe te rekenen blijvende tekortkoming niet aan haar verplichtingen kan voldoen, heeft zij het recht binnen redelijke termijn bij schriftelijke verklaring de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden zonder dat Truckssupply tot enige schadevergoeding jegens de Klant is gehouden.
8.2 Een niet aan Truckssupply toe te rekenen tekortkoming wordt als blijvend aangemerkt indien de desbetreffende prestatie niet binnen een redelijke termijn na het intreden van de omstandigheden zal kunnen worden verricht. Deze redelijke termijn wordt geacht in ieder geval 14 dagen te bedragen.
8.3 Indien de prestatie wel binnen een redelijke termijn kan worden verricht is de tekortkoming niet blijvend en kan noch Truckssupply, noch de Klant de overeenkomst ontbinden. De verplichting van Truckssupply tot prestatie wordt opgeschort zonder dat jegens de Klant tot enige schade- of voordeel vergoeding gehouden is.
Artikel 9: Aansprakelijkheid
9.1 Bij de uitvoering van de overeenkomst zal Truckssupply alle redelijkerwijs van Truckssupply te verwachten zorg en bekwaamheid aanwenden. Truckssupply is niet aansprakelijk voor schade van welke aard ook indien zij is uitgegaan van door de Klant verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens, tenzij deze onjuistheid of onvolledigheid voor Truckssupply kenbaar behoorde te zijn.
9.2 Truckssupply is niet aansprakelijk voor alle door de Klant geleden directe of indirecte schade, gevolgschade daaronder begrepen, die verband houdt met een tekortkoming door Truckssupply, dan wel door Truckssupply ingeschakelde personen in de uitvoering van de Overeenkomst, tenzij er sprake is van opzet en/of grove schuld.
9.3 Truckssupply is niet aansprakelijk voor het verlies van wachtwoorden door de Klant. Indien de Klant zijn/haar wachtwoord vergeten is, dan kan via de website van Truckssupply een nieuw wachtwoord aangevraagd worden
9.4 Elke vordering op Truckssupply verjaart na verloop van twaalf (12) maanden nadat deze opeisbaar is geworden.
9.5 De klant vrijwaart Truckssupply van enige (product-)aansprakelijkheid bij derden ten gevolge van een defect/tekortkoming in het Product van Truckssupply.
9.6 Indien Truckssupply, met inachtneming van het voorgaande, aansprakelijk kan worden gehouden, is deze aansprakelijkheid beperkt tot het verzekerd bedrag dat onder de (bedrijfs-) aansprakelijkheidsverzekering van Truckssupply voor uitkering in aanmerking komt. Indien de schade niet door de verzekering wordt gedekt of de verzekeraar in enig geval niet tot uitkering overgaat, is de aansprakelijkheid beperkt tot maximaal twee maal het factuurbedrag van de desbetreffende Overeenkomst, zulks te allen tijde met een maximum van €1.000,-.
9.7 De Klant vrijwaart Truckssupply tegen alle aanspraken van derden, waarvoor Truckssupply krachtens het voorgaande niet aansprakelijk is.
Artikel 10: De klachtenregeling
10.1 Truckssupply beschikt over een klachtenprocedure en behandelt een eventuele klacht van de Klant overeenkomstig deze klachtenprocedure.
10.2 Klachten over de uitvoering van de Overeenkomst moeten, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij Truckssupply, binnen een termijn van maximaal 14 dagen nadat de Klant de gebreken heeft geconstateerd.
10.3 Bij Truckssupply ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, dan wordt door Truckssupply binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de Klant een meer uitvoerig antwoord kan verwachten.
Artikel 11: Persoonsgegevens
11.1 (Persoons)gegevens welke door de Klant aan Truckssupply worden verstrekt, zullen niet aan derden ter beschikking worden gesteld, tenzij dit op enige wijze anders is bepaald bij wet of overeenkomst.
11.2 De volgende artikelen worden gekwalificeerd als een Verwerkersovereenkomst.
Artikel 12: Doeleinden van verwerking
12.1 Truckssupply verbindt zich onder de voorwaarden van deze verwerkersovereenkomst in opdracht van de Klant zijn of haar persoonsgegevens te werken. Verwerking zal uitsluitend plaats vinden in het kader van de uitvoering van de overeenkomst en de doeleinden die daarmee redelijkerwijs samenhangen of die met nadere instemming worden bepaald.
Artikel 13: Verplichtingen Truckssupply
13.1 Ten aanzien van de in artikel 12 genoemde verwerkingen zal Truckssupply zorgdragen voor naleving van de toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder in ieder geval begrepen de wet- en regelgeving op het gebied van de bescherming van persoonsgegevens.
13.2 De verplichtingen van Truckssupply die uit deze verwerkersovereenkomst voortvloeien, gelden ook voor degenen die persoonsgegevens verwerken onder het gezag van Truckssupply, waaronder begrepen maar niet beperkt tot werknemers, in de ruimste zin van het woord.
Artikel 14: Doorgifte van persoonsgegevens
14.1 Truckssupply zal de persoonsgegevens niet verwerken buiten Nederland.
Artikel 15: Beveiliging
15.1 Truckssupply zal zich inspannen voldoende technische en organisatorische maatregelen, zoals bedoeld in artikel 32 AVG te nemen met betrekking tot de te verrichten verwerkingen van persoonsgegevens, tegen verlies of tegen enige vorm van onrechtmatige verwerking (zoals onbevoegde kennisname, aantasting, wijziging of verstrekking van de persoonsgegevens).
Artikel 16: Meldplicht
16.1 In het geval van een beveiligingsinbreuk en/of een datalek in de zin van artikel 33 AVG zal Truckssupply de Klant daarover zonder onredelijke vertraging informeren.
16.2 Truckssupply zal de Klant waar mogelijk bijstaan in het nakomen van zijn verantwoordelijkheden jegens de toezichthoudende autoriteit.
Artikel 18: Duur en beëindiging
17.1 Deze verwerkersovereenkomst komt tot stand nadat Truckssupply deze algemene voorwaarden op de website heeft gepubliceerd.
17.2 De verwerkersovereenkomst wordt aangegaan voor de duur van de onderliggende overeenkomst en eindigt zodra de onderliggende overeenkomst eindigt.
Artikel 18: Toepasselijk recht
18.1 Op alle met Truckssupply gesloten overeenkomsten of daaruit voortvloeiende verbintenissen is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
18.2 In geval van een geschil is de Rechtbank Zeeland-West-Brabant bevoegd om van het geschil kennis te nemen.
Artikel 19: Wijziging
19.1 Truckssupply is gerechtigd deze Algemene Voorwaarden te wijzigen. Deze gewijzigde bepaling(en) treedt/treden in werking op de bij het wijzigingsbesluit aangegeven datum. Op de website van Truckssupply zal na het moment van wijziging een nieuwe versie van de Algemene Voorwaarden te lezen en downloaden zijn.
Artikel 20: Inwerkingtreding
20.1 Deze algemene voorwaarden worden van kracht met ingang van 1 oktober 2023.
Artikel 21: Reparatieclausule nietigheden
21.1 Indien enige bepaling uit deze Algemene Voorwaarden of uit de onderliggende Overeenkomst geheel of ten dele nietig en/of niet geldig en/of niet afdwingbaar mocht zijn, dit ten gevolge van enig wettelijk voorschrift, rechterlijke uitspraak dan wel anderszins, dan zal dit geen enkel gevolg hebben voor de geldigheid van alle andere bepalingen van deze Algemene Voorwaarden of de onderliggende Overeenkomst.
21.2 Indien een bepaling van deze Algemene Voorwaarden of de onderliggende Overeenkomst niet geldig mocht zijn om een reden als bedoeld in het vorige lid, maar wel geldig zou zijn indien deze een beperktere omvang of strekking zou hebben, dan zal deze bepaling -vooreerst- automatisch gelden met de meest verstrekkende of omvangrijkste beperktere omvang of strekking waarmee of waarin zij wel geldig is.
21.3 Onverminderd het bepaalde in lid 2 kunnen partijen desgewenst in overleg treden teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige c.q. vernietigde bepalingen overeen te komen. Daarbij zal zoveel mogelijk aangesloten worden bij het doel en de strekking van de nietige c.q. vernietigde bepalingen.
© Truckssupply, 2023
Algemene voorwaarden van Truckssupply (consumenten)
Artikel 1: Definities
1.1 Algemene Voorwaarden – deze algemene voorwaarden van Truckssupply.
1.2 Klant – de natuurlijke persoon die op de Website een bestelling plaatst.
1.3 Truckssupply – de vennootschap onder firma Truckssupply, gevestigd en kantoorhoudende te (4715 RL) Rucphen aan de Industriestraat 28.
1.4 Offerte – het vrijblijvende aanbod door Truckssupply aan de Klant gedaan.
1.5 Overeenkomst – de overeenkomst (op afstand) tussen Klant en Truckssupply die via de Website wordt gesloten op grond waarvan de Klant het Product bij Truckssupply koopt en alle daaruit voortvloeiende en/of mee samenhangende Overeenkomsten;
1.6 Producten/Diensten: Alle aan de Klant te leveren of geleverde Producten of Diensten van Trucksupply, onder andere bestaande uit het leveren van schoonmaakartikelen voor auto’s en vrachtwagens en het reinigen/poetsen van interieur en exterieur van bestelbussen en vrachtwagens;
1.7 De Website: de website www.truckssupply.nl;
1.8 Herroepingsrecht: de mogelijkheid voor de Klant om binnen de bedenktijd af te zien van de Overeenkomst op afstand;
1.9 Bedenktijd: de termijn waarbinnen de Klant gebruik kan maken van zijn/haar herroepingsrecht;
1.10 Overmacht - elke van de wil van Truckssupply onafhankelijke omstandigheid – ook al was deze ten tijde van de totstandkoming van de overeenkomst te voorzien – daaronder begrepen brand en andere storingen in het bedrijf van Truckssupply of haar toeleveranciers en voorts alle omstandigheden waardoor nakoming van de overeenkomst redelijkerwijs van Truckssupply niet kan worden gevraagd.
1.11 Niet toe te rekenen tekortkoming: onder andere oorlog, oorlogsgevaar, oproer, brand, fabrieksstoornis, staking, storing van systemen/software, blokkades, uitsluiting, verkeersstoornis, ziekte van personeel, niet of niet tijdig voldoen aan hun verplichtingen door derde(n);
1.12 Partijen – Truckssupply en de Klant gezamenlijk.
1.13 Persoonsgegevens – elk gegeven over een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon.
1.14 Privacy Statement – de privacyverklaring van Truckssupply, die te vinden is op de Website.
Artikel 2: Toepasselijkheid
2.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Truckssupply op de Website, het gebruik van de Website en op elke via de
Website tot stand gekomen Overeenkomst.
2.2 Afwijkingen en/of aanvullingen op deze Algemene Voorwaarden zijn slechts geldig als deze uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen tussen Partijen.
2.3 Als enige voorwaarde in deze Algemene Voorwaarden en in de Overeenkomst opgenomen voorwaarden onderling tegenstrijdig zijn, geldt die in de overeenkomst opgenomen voorwaarde voor wat betreft de tegenstrijdigheid.
2.4 Als enige bepaling van deze Algemene Voorwaarden ongeldig is, blijven de overige bedingen in deze Algemene Voorwaarden van kracht. Dat betreffende niet-geldige bepaling(en) zal/zullen worden vervangen door een andere wel geldige bepaling die door de niet geldige bepaling beoogde gevolgen zo dicht mogelijk, zal benaderen.
2.5 Wanneer deze Algemene Voorwaarden eenmaal van toepassing zijn tussen Partijen, dan brengt deze instemming met zich mee dat deze Algemene Voorwaarden ook van toepassing zijn op andere (toekomstige) Overeenkomsten tussen Truckssupply en Klant.
Artikel 3: Aanbod en totstandkoming overeenkomst
3.1 Een door Truckssupply gedaan aanbod is altijd vrijblijvend. Truckssupply kan een aanbod, zonder opgave van redenen, intrekken.
3.2 De Overeenkomst tussen Klant en Truckssupply komt tot stand op het moment van aanvaarding door de Klant van het aanbod van Truckssupply. De Overeenkomst komt elektronisch tot stand, door middel van het invullen van de benodigde velden en het akkoord gaan met de Algemene Voorwaarden.
3.3 Nadat de Klant tot aankoop over is gegaan, ontvangt de Klant van Truckssupply een schriftelijke bevestiging per e-mail van de aankoop. Daarin staat vermeld het Product dat de Klant heeft gekocht, wat het Product kost en waar de Klant met eventuele klachten terecht kunt.
3.4 Nadat de bestelling is geplaatst, is het voor de Klant niet meer mogelijk om deze te wijzigen.
3.5 Als de tussen Partijen gemaakte afspraken type- en/of spelfouten bevatten, dan is Truckssupply hier niet aan gebonden en wordt Truckssupply in staat gesteld deze fouten te herstellen.
Artikel 4: Gebruik en beschikbaarheid van de Website
4.1 Truckssupply garandeert niet dat de informatie op de Website altijd correct, actueel en volledig is.
4.2 Tijdens het bestelproces kan de Klant Inloggegevens opgeven. Wanneer de Klant Inloggegevens opgeeft, staat hij er tegenover Truckssupply voor in en is hij er zelf verantwoordelijk voor dat de informatie die hij bij het aanmaken van zijn Inloggegevens verstrekt correct, volledig en actueel is.
4.3 De Klant is verantwoordelijk en aansprakelijk voor al het gebruik dat met zijn Inloggegevens wordt gemaakt.
4.4 Zodra de Klant weet of reden heeft te vermoeden dat Inloggegevens in handen
zijn gekomen van onbevoegden, moet de Klant Truckssupply daarvan op de hoogte stellen, onverminderd zijn eigen verplichting om direct zelf doeltreffende maatregelen te treffen, zoals het veranderen van de Inloggegevens.
4.5 Truckssupply behoudt zich het recht voor de inlogprocedure en/of de Inloggegevens van de Klant te veranderen indien zij dit noodzakelijk acht in het belang van het functioneren van de Website.
Artikel 5: Prijs en betaling
5.1 De vermelde prijs van het Product is geldig op het moment dat deze op de Website wordt weergegeven.
5.2 Alle op de Website van Truckssupply genoemde prijzen zijn inclusief BTW.
5.3 Op de Website zal melding worden gemaakt van eventuele bijkomende kosten, zoals verzend- en betalingskosten.
5.4 De Website vermeldt de betalingsmogelijkheden. Wanneer de Klant voor een
wijze van betaling na levering kiest, is de betalingstermijn afhankelijk van de
gekozen betalingswijze, zoals aangegeven op de Website. De betalingstermijn
geldt als fatale termijn.
5.5 Als de Klant niet tijdig betaalt of Truckssupply niet in staat is het verschuldigde bedrag middels het door Klant gekozen betaalmiddel voor het einde van de betaaltermijn te incasseren, is Klant in verzuim, ongeacht of Truckssupply een nadere aanmaning stuurt.
5.6 Indien Klant in verzuim is ten aanzien van zijn betalingsverplichting, kan
Leverancier de vordering uit handen geven. In dat geval komen door
Truckssupply gemaakte kosten voor rekening van Klant, in overeenstemming
met de staffel buitengerechtelijke incassokosten (BIK).
Artikel 6: Levering
6.1 Op de Website en/of in het bestelproces opgegeven levertermijnen zijn
indicatief en gelden niet als fatale termijn.
6.2 Truckssupply streeft naar een levertermijn van 2 werkdagen.
Artikel 7: Het herroepingsrecht
7.1 De Klant heeft de mogelijkheid de Overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen. Deze Bedenktermijn gaat in op de dag na ontvangst van het Product door de Klant.
7.2 Tijdens de Bedenktijd zal de Klant zorgvuldig omgaan met het Product en de verpakking. De Klant zal het Product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of hij het Product wenst te behouden. Als de Klant van zijn/haar Herroepingsrecht gebruik maakt, dan zal de Klant het Product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan Truckssupply retourneren, conform de door Truckssupply verstrekte instructies.
7.3 Als de Klant gebruik maakt van zijn/haar Herroepingsrecht, dan zijn de verzendkosten voor rekening van de Klant. Truckssupply zal het aankoopbedrag, minus de verzendkosten, binnen uiterlijk 14 dagen na terugzending aan de Klant terugbetalen.
7.4 Truckssupply is gerechtigd de waardevermindering van het Product in mindering te brengen op de terug te betalen bedragen, voor zover die waardevermindering het gevolg is van gebruik door de Klant dat verder gaat dan noodzakelijk is om de aard, de kenmerken en de werking van het Product vast te stellen.
Artikel 8: Conformiteit
8.1 Indien een Product niet voldoet aan de Overeenkomst, zal Truckssupply
kosteloos en binnen een redelijke termijn naar keuze van Truckssupply het
Product herstellen of, bij het ontbreken van een Product of onderdelen daarvan, alsnog leveren. Als herstel niet mogelijk is of niet van Truckssupply gevergd kan worden, zal Truckssupply het Product vervangen.
8.2 Indien de Klant van mening is dat een Dienst van Truckssupply niet aan de Overeenkomst voldoet, dan zal Truckssupply deze klacht in behandeling nemen volgens de klachtenregeling (artikel 11 van deze algemene voorwaarden) en waar nodig de Dienst opnieuw uitvoeren. Of de Dienst opnieuw uitgevoerd moet worden is aan de beoordeling van Truckssupply.
8.3 Indien Truckssupply niet binnen een redelijke termijn het Product heeft
hersteld is Klant bevoegd zich voor herstel tot een andere partij te wenden.
Truckssupply zal de redelijke kosten die deze derde partij ten aanzien van het
herstel heeft gemaakt, vergoeden.
8.4 Een beroep op het niet voldoen van het Product aan de Overeenkomst is niet
mogelijk wanneer de Klant bij het sluiten van de Overeenkomst reeds bekend
was of redelijkerwijs bekend kon zijn met het gebrek, of wanneer de aard van
het gekochte Product of de aard van het gebrek zich hiertegen verzet.
Artikel 9: Overmacht
9.1 Indien Truckssupply door een haar niet toe te rekenen blijvende tekortkoming niet aan haar verplichtingen kan voldoen, heeft zij het recht binnen redelijke termijn bij schriftelijke verklaring de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden zonder dat Truckssupply tot enige schadevergoeding jegens de Klant is gehouden.
9.2 Een niet aan Truckssupply toe te rekenen tekortkoming wordt als blijvend aangemerkt indien de desbetreffende prestatie niet binnen een redelijke termijn na het intreden van de omstandigheden zal kunnen worden verricht. Deze redelijke termijn wordt geacht in ieder geval 14 dagen te bedragen.
9.3 Indien de prestatie wel binnen een redelijke termijn kan worden verricht is de tekortkoming niet blijvend en kan noch Truckssupply, noch de Klant de overeenkomst ontbinden. De verplichting van Truckssupply tot prestatie wordt opgeschort zonder dat tegenover de Klant tot enige schade- of voordeel vergoeding gehouden is.
Artikel 10: Aansprakelijkheid
10.1 Bij de uitvoering van de overeenkomst zal Truckssupply alle redelijkerwijs van Truckssupply te verwachten zorg en bekwaamheid aanwenden. Truckssupply is niet aansprakelijk voor schade van welke aard ook indien zij is uitgegaan van door de Klant verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens, tenzij deze onjuistheid of onvolledigheid voor Truckssupply kenbaar behoorde te zijn.
10.2 Truckssupply is niet aansprakelijk voor alle door de Klant geleden directe of indirecte schade, gevolgschade daaronder begrepen, die verband houdt met een tekortkoming door Truckssupply, dan wel door Truckssupply ingeschakelde personen in de uitvoering van de Overeenkomst, tenzij er sprake is van opzet en/of grove schuld.
10.3 Truckssupply is niet aansprakelijk voor het verlies van wachtwoorden door de Klant. Indien de Klant zijn/haar wachtwoord vergeten is, dan kan via de website van Truckssupply een nieuw wachtwoord aangevraagd worden
10.4 Elke vordering op Truckssupply verjaart na verloop van twaalf (12) maanden nadat deze opeisbaar is geworden.
10.5 De klant vrijwaart Truckssupply van enige (product-)aansprakelijkheid bij derden ten gevolge van een defect/tekortkoming in het Product van Truckssupply.
10.6 Indien Truckssupply, met inachtneming van het voorgaande, aansprakelijk kan worden gehouden, is deze aansprakelijkheid beperkt tot het verzekerd bedrag dat onder de (bedrijfs-) aansprakelijkheidsverzekering van Truckssupply voor uitkering in aanmerking komt. Indien de schade niet door de verzekering wordt gedekt of de verzekeraar in enig geval niet tot uitkering overgaat, is de aansprakelijkheid beperkt tot maximaal tweemaal het factuurbedrag van de desbetreffende Overeenkomst, zulks te allen tijde met een maximum van €1.000,-.
10.7 De Klant vrijwaart Truckssupply tegen alle aanspraken van derden, waarvoor Truckssupply krachtens het voorgaande niet aansprakelijk is.
Artikel 11: De klachtenregeling
11.1 Truckssupply beschikt over een klachtenprocedure en behandelt een eventuele klacht van de Klant overeenkomstig deze klachtenprocedure.
11.2 Klachten over de uitvoering van de Overeenkomst moeten, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij Truckssupply, binnen een termijn van maximaal 14 dagen nadat de Klant de gebreken heeft geconstateerd.
11.3 Bij Truckssupply ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, dan wordt door Truckssupply binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de Klant een meer uitvoerig antwoord kan verwachten.
Artikel 12: Persoonsgegevens
12.1 (Persoons)gegevens welke door de Klant aan Truckssupply worden verstrekt, zullen niet aan derden ter beschikking worden gesteld, tenzij dit op enige wijze anders is bepaald bij wet of overeenkomst.
12.2 De volgende artikelen worden gekwalificeerd als een Verwerkersovereenkomst.
Artikel 13: Doeleinden van verwerking
13.1 Truckssupply verbindt zich onder de voorwaarden van deze verwerkersovereenkomst in opdracht van de Klant zijn of haar persoonsgegevens te werken. Verwerking zal uitsluitend plaats vinden in het kader van de uitvoering van de overeenkomst en de doeleinden die daarmee redelijkerwijs samenhangen.
Artikel 14: Verplichtingen Truckssupply
14.1 Ten aanzien van de in artikel 12 genoemde verwerkingen zal Truckssupply zorgdragen voor naleving van de toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder in ieder geval begrepen de wet- en regelgeving op het gebied van de bescherming van persoonsgegevens.
14.2 De verplichtingen van Truckssupply die uit deze verwerkersovereenkomst voortvloeien, gelden ook voor degenen die persoonsgegevens verwerken onder het gezag van Truckssupply, waaronder begrepen maar niet beperkt tot werknemers, in de ruimste zin van het woord.
Artikel 15: Doorgifte van persoonsgegevens
15.1 Truckssupply zal de persoonsgegevens niet verwerken buiten Nederland.
Artikel 16: Beveiliging
16.1 Truckssupply zal zich inspannen voldoende technische en organisatorische maatregelen, zoals bedoeld in artikel 32 AVG te nemen met betrekking tot de te verrichten verwerkingen van persoonsgegevens, tegen verlies of tegen enige vorm van onrechtmatige verwerking (zoals onbevoegde kennisname, aantasting, wijziging of verstrekking van de persoonsgegevens).
Artikel 17: Meldplicht
17.1 In het geval van een beveiligingsinbreuk en/of een datalek in de zin van artikel 33 AVG zal Truckssupply de Klant daarover zonder onredelijke vertraging informeren.
17.2 Truckssupply zal de Klant waar mogelijk bijstaan in het nakomen van zijn verantwoordelijkheden jegens de toezichthoudende autoriteit.
Artikel 18: Duur en beëindiging
18.1 Deze verwerkersovereenkomst komt tot stand nadat Truckssupply deze algemene voorwaarden op de website heeft gepubliceerd.
18.2 De verwerkersovereenkomst wordt aangegaan voor de duur van de onderliggende overeenkomst en eindigt zodra de onderliggende overeenkomst eindigt.
Artikel 19: Toepasselijk recht
19.1 Op alle met Truckssupply gesloten overeenkomsten of daaruit voortvloeiende verbintenissen is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
19.2 In geval van een geschil is de Rechtbank Zeeland-West-Brabant bevoegd om van het geschil kennis te nemen.
Artikel 20: Wijziging
20.1 Truckssupply is gerechtigd deze Algemene Voorwaarden te wijzigen. Deze gewijzigde bepaling(en) treedt/treden in werking op de bij het wijzigingsbesluit aangegeven datum. Op de website van Truckssupply zal na het moment van wijziging een nieuwe versie van de Algemene Voorwaarden te lezen en downloaden zijn.
Artikel 21: Inwerkingtreding
21.1 Deze algemene voorwaarden worden van kracht met ingang van 1 oktober 2023.
Artikel 22: Reparatieclausule nietigheden
22.1 Indien enige bepaling uit deze Algemene Voorwaarden of uit de onderliggende Overeenkomst geheel of ten dele nietig en/of niet geldig en/of niet afdwingbaar mocht zijn, dit ten gevolge van enig wettelijk voorschrift, rechterlijke uitspraak dan wel anderszins, dan zal dit geen enkel gevolg hebben voor de geldigheid van alle andere bepalingen van deze Algemene Voorwaarden of de onderliggende Overeenkomst.
22.2 Indien een bepaling van deze Algemene Voorwaarden of de onderliggende Overeenkomst niet geldig mocht zijn om een reden als bedoeld in het vorige lid, maar wel geldig zou zijn indien deze een beperktere omvang of strekking zou hebben, dan zal deze bepaling -vooreerst- automatisch gelden met de meest verstrekkende of omvangrijkste beperktere omvang of strekking waarmee of waarin zij wel geldig is.
22.3 Onverminderd het bepaalde in lid 2 kunnen partijen desgewenst in overleg treden teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige c.q. vernietigde bepalingen overeen te komen. Daarbij zal zoveel mogelijk aangesloten worden bij het doel en de strekking van de nietige c.q. vernietigde bepalingen.
© Truckssupply, 2023